پاسخگویی به سوالات - ثبت مشکلات مربوط به قبوض - پیگیری و بررسی مشکلات مشترکین جدید - پیام قطع آب برای مشترکین بدهکار - واگذاری انشعاب آب و فاضلاب - ارائه خدمات پس از فروش (تغییر مکان وسایل اندازه گیری، آزمایش وسایل اندازه‌گیری، خدمات قطع و وصل، صدور صورتحساب المثنی، تغییر نام، جریمه تخلفات مشترک و استعلام و ...)